De acuerdo con Enrique Castellanos, Maestro del Instituto Dale Carnegie de Nueva York, se trata de uno de los mejores libros sobre Hablar bien en público hechos en el mundo. En este libro se maneja todo lo relacionado con la comunicación para vender ideas, proyectos, mensajes, productos, información, enseñanza, etc. Por ejemplo se enseña sobre entusiasmo, actitud vendedora, contacto visual, muletillas, expresión corporal, manejo de los nervios físicos y psíquicos, seguridad, cómo persuadir y vender, qué hacer frente al sudor, frente a ponerse colorado, la resequedad en la boca, el temblor, la mente en blanco y, en fin, muchos problemas que aquejan al conferencista No preparado;

Se maneja también lo relacionado con la ordenación de ideas, manejo de la voz y la respiración, correcta utilización del micrófono, así se mejora la comunicación con los clientes internos y externos, cómo ordenar una improvisación, cómo manejar un escenario e influir sobre el auditorio, cómo darle fuerza a su comunicación y al mensaje, alternativas para disminuir nervios del inicio y claves sobre a quiénes mirar mientras habla para ganar apoyo y seguridad, así se convence, la presentación personal, manejo de auditorios agresivos, técnicas para disminuir la ansiedad al momento de iniciar, etc.
El autor ha capacitado en seminarios y conferencias, en más de diez países, a unas 37.000 personas en este tema. Es importante tomar una asesoría personalizada o un seminario taller 80% práctico, con filmaciones, sobre este trascendental tema. información en Bogotá: Celular (Móvil) 313-2562009. 315-3559780 conferencistagermandiaz@hotmail.com;germandiazsossa@yahoo.com.co Pagina web: www.hablebienenpublico.com
Delegar, sin capacitar, es claudicar. Llene la cabeza de conocimientos, que después esos conocimientos le llenarán los bolsillos de plata.
La capacitación se paga una vez. La ignorancia, se paga el resto de la vida.
Nadie puede hacer bien lo que no sepa hacer.
Adquiera y lea, pues, este gran libro. Nos veremos pronto. leer todo...

En este nuevo libro, usted encontrará los secretos y las técnicas más avanzadas para hablar bien en público. El autor, Germán Díaz Sossa, lleva más de 30 años enseñando el arte de hablar en público, en varios países. Es escritor, periodista, conferencista y profesor universitario en diplomados, postgrados, especializaciones. Tiene varios libros sobre este tema que son textos obligados para profesores universitarios, ejecutivos, funcionarios, vendedores, políticos y, en fin, para todas las personas que deben hablar en bien público. Comunicar No es hablar, sino hacerse entender. El mensaje No es lo que usted dice, sino lo que el otro entiende.
Se manejan temas como Preparación del mensaje, contacto visual, manejo de la voz y la respiración, expresión corporal; técnicas para que le disminuya hasta en un 90% la ansiedad al momento de comenzar; qué hacer cuando le hagan una pregunta y usted no tenga la respuesta; cómo ganar la atención del público; qué hacer frente a personas agresivas del auditorio, etc. visite www.hablebienenpublico.com Teléfonos del autor en Bogotá: Móviles, Celulares: 313-2562009. 315-3559780 Email: conferencistagermandiaz@hotmail.com; germandiazsossa@yahoo.com.co leer todo...

En este libro, EL PODER VENDEDOR DE LA ATENCION TELEFONICA, usted encontrará todas las instrucciones para que se atiendan mejor los teléfonos en su empresa. Cualquier persona que tenga un teléfono sobre un escritorio, necesita capacitación.
El 95 por ciento de los acercamientos de los clientes a las empresas, se da por teléfono, no por visitas a su empresa.
La atención telefónica No es una responsabilidad únicamente de la recepcionista, sino de todos los trabajadores de la empresa.
Enseñamos cómo se suaviza la voz; cómo se deben contestar las llamadas externas e internas; siempre que haya una negativa, dé una alternativa; frases prohibidas en la atención telefónica; el cliente requiere un solucionador, No un peleador; si usted pelea con un cliente, puede que gane la pelea, pero pierde al cliente; qué hacer frente a un cliente furioso; qué hacer frente a un cliente disperso. Todo esto lo conocerá en este libro, en nuestras conferencias y seminarios talleres sobre el tema, que se dictan en países de habla hispana.
Germán Díaz Sossa. Bogotá. Celulares, móviles: 313-2562009. 315-3559780. conferencistagermandiaz@hotmail.com;germandiazsossa@yahoo.com.co leer todo...

El autor, Germán Diaz Sossa, ganador de los Premios Mundiales Rey de España y Ortega y Gasset, entre otros, entrevistó a decenas de expertos en el tema de Hablar bien en público, en diferentes países. Por ejemplo, estuvo asistiendo a seminarios, asesorías personalizadas, conferencias e hizo entrevistas a profesores del tema en los Estados Unidos, España, México, Honduras, Guatemala, Costa Rica, Panamá, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil, Perú, Ecuador, Colombia y otras naciones.
La gran mayoría de sus entrevistados se formaron el más importante instituto de enseñanza de oratoria del mundo: Dale Carnegie.
Germán Díaz Sossa también fue formado en este instituto y sus libros han sido elogiados por los más destacados profesores Carnegie en muchos países.
Díaz Sossa lleva cerca de 30 años enseñando sobre este tema, es autor de más de diez libros sobre diversas materias y ha capacitado a unas 37 mil personas en conferencias, seminarios, asesorías personalizadas, talleres en empresas, etc. Ha trabajado en más de diez países.
Aquí hay lecciones practicas que usted puede usar desde mañana mismo. Todos los expertos, incluido Germán Díaz Sossa, recomiendan a las personas que lean sobre el tema, vean videos, estudien, hablen con expertos, etc, pero también es imperioso tomar uno o dos seminarios talleres prácticos o recibir una asesoría personalizada que normalmente dura dos días completos. En estas asesorías o en los cursos se hacen filmaciones, se proyectan, hay correcciones especificas, se repiten las grabaciones, luego se corrige de nuevo, etc, hasta cuando el alumno queda empoderado y con amplios conocimientos para aplicar esta poderosa herramienta: Hablar bien en público, para vender mejor imagen, ideas, productos o servicios.
GERMAN DIAZ SOSSA SEMINARIOS. BOGOTA. Celular (móvil) 313-2562009. ---315-3559780 Email: conferencistagermandiaz@hotmail.com; germandiazsossa@yahoo.com.co leer todo...

Las empresas siempre saben cuántos negocios hacen, pero jamás sabrán cuántos negocios pierden. Y la inmensa mayoría se pierden por una pésima y lamentable atención telefónica. Es simplemente infame la manera como son tratados los clientes, muchas veces personal y telefónicamente. Y un cliente está satisfecho con lo que recibe, hasta cuando encuentra algo mejor. Y en ese momento los abandonará. Y esa perdida de participación en el mercado, esa pérdida de clientes, es una verdadera tragedia, para cualquier profesional o cualquier empresa, del tamaño que sea.
Puede costar 5,10,15 y hasta 20 veces más conseguir un cliente nuevo que mantener uno habitual. Hay gente que odia los teléfonos, dando "atención" telefónica en muchas empresas. Hay buzones que nadie escucha, donde hay mensajes de clientes desesperados aguardando que alguien los llame. Hay clientes a los que les tiran el teléfono o los pasan de extensión en extensión, hasta cuando cansados deciden colgar. Hay grabaciones largas que no resuelven nada. Son una burla hacia el cliente. Quiero ir a su empresa y decirle esto a sus empleados.
Y muchas veces el culpable de la pésima atención telefónica No es la recepcionistas o el personal de la empresa, sino el Gerente o propietario, quien no los capacita. Delegar, sin capacitar, es claudicar. Quien dice que la capacitación es costosa, es porque no le ha hecho el cálculo a la ignorancia. Usted mismo debería llamar al conmutador de su empresa, cambiar la voz y pedir ayuda, para que note su propio desastre. Ojala que en este grupo de empresas con mal servicio no figure la suya, su consultorio, su oficina. Haga imprimir este libro y se lo regala de Navidad a sus empleados, en lugar de darles más fiestas o licor. O pida una conferencia o un seminario taller sobre este extraordinario y trascendental tema en su empresa o convención. Información de Germán Díaz Sossa Seminarios Bogotá: Cel 313-2562009. 315-3559780. Email: conferencistagermandiaz@hotmail.com; germandiazsossa@yahoo.com.co www.hablebienenpublico.co leer todo...

Hay gente que dice: "Por no hablar en público, tantas oportunidades que se han perdido..." Y yo le respondo: "Tranquilo que una oportunidad nunca se pierde. Siempre la toma otro"
Usted sí puede hablar bien en publico. Pero debe estudiar mediante libros y en seminarios talleres o asesorías personalizadas. La mejor manera de aprender a hablar en público es practicar, practicar y practicar. Y luego siga practicando. Nuestros talleres se dictan en Bogotá, Colombia y en muchos países a donde somos invitados o por organizaciones o por empresas o por lideres o ejecutivos.
En estos seminarios talleres y asesorías dictados por Germán Díaz Sossa, se manejan temas como los siguientes: Entusiasmo, actitud vendedora, contacto visual, muletillas, expresión corporal, manejo de los nervios físicos y psíquicos, seguridad, cómo persuadir y vender, qué hacer frente al sudor, frente a ponerse colorado, la resequedad en la boca, el temblor, la mente en blanco y, en fin, muchos problemas que aquejan al conferencista No preparado;

Se maneja también lo relacionado con la ordenación de ideas, manejo de la voz y la respiración, correcta utilización del micrófono, así se mejora la comunicación con los clientes internos y externos, cómo ordenar una improvisación, cómo manejar un escenario e influir sobre el auditorio, cómo darle fuerza a su comunicación y al mensaje, alternativas para disminuir nervios del inicio y claves sobre a quiénes mirar mientras habla para ganar apoyo y seguridad, así se convence, la presentación personal, manejo de auditorios agresivos, técnicas para disminuir la ansiedad al momento de iniciar, etc.
Información en Bogota: Celular (Móvil) 313-2562009. 315-3559780. conferencistagermandiaz@hotmail.com; germandiazsossa@yahoo.com.co www.hablebienenpublico.com leer todo...