LA RUTA DE LA EXCELENCIA

Como superar la Ruta Crítica y alcanzar la Ruta de la Excelencia en salud.

El camino a la acreditación en salud es más que un proceso técnico; es un compromiso con la calidad, la seguridad y el bienestar de los pacientes y la comunidad. En este libro queremos contar paso a paso como FDF Consulting procura desarrollar la RUTA DE LA EXCELENCIA en las instituciones, dándoles "empujones" y persuadiéndolos a tomar una conducta de calidad superior en sus comportamientos.

Es una construcción colectiva desarrollada durante 20 años entre un grupo de amigos y profesionales expertos que desde el aseguramiento, la prestación de servicios de salud, la academia, el gobierno y la investigación hemos llegado a acuerdos en lo fundamental.

Como consultores de más del 30 % de las instituciones acreditadas en Colombia, hemos aprendido que la calidad no es solo el cumplimiento de estándares sino que es un sistema dinámico que impregna cada aspecto de la atención, desde el trato humano hasta el uso de tecnologías avanzadas. La calidad superior, la que trasciende los mínimos esperados, requiere un enfoque sistémico y continuo que integre a todos los actores: desde el personal de salud hasta el paciente mismo.

Compartir esta experiencia es, para nosotros, una forma de multiplicar el impacto que hemos logrado hasta ahora. Nuestro propósito es que cada institución que aspire a una calidad superior encuentre en estas páginas un mapa claro, práctico y aplicable, que le permita no solo alcanzar sus objetivos, sino también adaptarse a los nuevos retos del sector. La ruta de la excelencia no es una ruta de atajos, no es posible sin el compromiso de la alta dirección y de todos los colaboradores y es imposible cumplirla sin trabajar.

Este libro no es solo una guía, sino un llamado a la acción.

Imprescindible para líderes, profesionales y equipos de trabajo que mediante una metodología clara y probada buscan hacer de la calidad un valor fundamental en la prestaci{on de se leer todo...